La forma más fácil de gestionar los documentos que necesitas.

Solicitar

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la carta laboral y a quién debo dirigirme para hacerlo?

  • Puedes solicitarla por medio de nuestra página web interna en el apartado de solicitar documentos y luego de llenar los datos, te llegará al correo la carta laboral o si la necesitas física puedes recoger el documento en el área de Gestión Humana.
  • La otra forma es escribir al WhatsApp de Gestión Humana y solicitar este documento.

¿Cuáles son los requisitos para solicitar un préstamo en el ahorro voluntario y a quién debo solicitarlo?

1. Debes estar en el ahorro voluntario u otra opción es tener un responsable de la deuda.
2. Luego se hace la verificación, si el dinero prestado es respaldado por una liquidación en el caso que se dé el retiro del empleado.
3. Puedes solicitar el préstamo por medio de nuestra página web interna en el apartado de solicitar documentos luego de llenar los datos se te contactará si el préstamo fue aprobado o no, otra opción es escribir al WhatsApp de Gestión Humana y solicitar el préstamo.
4. La persona encargada de este proceso es la colaboradora Lina Gil del área de Gestión Humana.

¿En cuáles situaciones NO debo pagar el tiempo de mi ausencia laboral?

Cuando se tiene una calamidad, si eres un acompañante de hospitalización, situación de luto o citas médicas con un especialista.

¿Cuánto tiempo tengo para presentar la constancia de mi ausencia laboral?

Debes presentar el documento al día inmediatamente siguiente de presentar la novedad.

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